Zenith: Latin-Amerika gazdasági növekedése gyakran sikeresebb, ha fokozatosan zajlik, mint ha egyszerre történik.

SBC Summit Americas ismét összehozta a szolgáltatókat, beszállítókat és iparági érdekelt feleket az egész kontinensen, platformot teremtve a szabályozásról, a piac bővítéséről és a szolgáltatók növekvő igényeiről a növekvően versenyképes joghatóságok között. A résztvevő vállalatok között volt a Zenith, amely latin-amerikai jelenlétét bővíti, miközben segíti a szolgáltatókat a lokalizáció, megfelelés és tartalomstratégia kihívásainak kezelésében.

A SBC Summit Americas összehozza a szolgáltatókat és a beszállítókat az egész kontinensen. Milyen beszélgetéseket várnak az esemény alatt, és mely témák dominálhatnak a megbeszélésekben?

Mai fő fókuszunk Latin-Amerika. Különböző piacokon vagyunk jelen, mint Brazília, Argentína, Mexikó és Paraguay, és jelenleg Peruban is engedély megszerzésén dolgozunk.

Az eseményen szívesen kapcsolódunk a régió szolgáltatóival, és bemutatjuk alapvető termékeinket, köztük az One API-t, a Games API-t és az Analytics-t. Úgy vélem, ebben az évben a beszélgetések nagy része a piac bővítéséről, a szabályozásról, a tanúsítási követelményekről, és arról szól, hogyan tudnak a szolgáltatók hatékonyan skálázódni több joghatóságon keresztül, miközben megfelelnek és fenntartják működési teljesítményüket.

Amikor egy operátor odajön a standunkhoz, mit szeretnének megtudni a Zenithről? Mi a fő üzenet, amit szeretnénk közvetíteni?

A kulcsüzenet a nyújtott szolgáltatás szintje és megoldásunk egyszerűsége.

Néha szinte túl egyszerűnek tűnik, mert egyetlen integráción keresztül nagyon átfogó terméket kínálunk. A szolgáltatók egyszerre férhetnek hozzá minden termékünkhöz, és egy teljes ökoszisztémából származó előnyökhöz juthatnak anélkül, hogy több beszállítót kellene kezelniük.

Magasabb szintű technológián túl segítünk a szolgáltatóknak megérteni a piaci trendeket, azonosítani, mely márkák és játékok teljesítenek jól, és olyan termékstratégiát felépíteni, amely illeszkedik üzleti céljaikhoz. Nem csak technológiát nyújtunk; segítjük a szolgáltatókat jobb döntéseket hozni.

Az aggregáció az iGaming egyik legversenyképesebb szegmensévé vált. Annyi szolgáltató kínál hozzáférést hasonló játék-könyvtárakhoz, hogy ma a kihívás a tartalom beszerzése vagy a megfelelő tartalom kiválasztása minden piac számára?

A megfelelő tartalom kiválasztása sokkal fontosabb.

A lokalizáció kulcsfontosságú. Akár Argentínában, Brazíliában dolgozó operátorról van szó, vagy a ugyanazon országon belüli különböző régiókról, a játékosok preferenciái jelentősen eltérnek. Ezeknek a különbségeknek a megértése lehetővé teszi számunkra, hogy olyan tartalomcsomagot építsünk fel, amely az adott operátor speciális igényeihez illeszkedik.

A puszta termékkínálat tekintetében a legtöbb aggregátor hasonló tartalomhoz fér hozzá. A valódi megkülönböztető tényezők az árképzés és a szolgáltatás. Az árképzés különösen fontos a kezdő operátorok számára, de a szolgáltatás még a vásárlást követően is kiemelten fontosabbá válik.

Piaci intelligenciát osztunk meg partnereinkkel, és gyakran tanácsadóként működünk. Olyan stratégiákat tudunk javasolni, amelyeket hálózatunkban bevált gyakorlatok alapján láttunk, és segítjük a szolgáltatókat megalapozott döntéseket hozni, nem csak a tartalomhoz való hozzáférést biztosítva.

Milyen hibákat követnek el gyakran az operátorok Latin-Amerikába való belépéskor?

A legnagyobb hibák egyike, amit a szolgáltatók elkövetnek, az túl sok piac egyidejű megközelítése.

Gyakran a rendelkezésre álló költségvetéstől függően a szolgáltatók egyszerre több országban szeretnének indulni. Sok esetben ez nem a legjobb megközelítés. Általában érdemes néhány kulcsfontosságú piacot azonosítani, ahol a legnagyobb lehetőségek rejlenek, és ott először a forrásaikat összpontosítani.

Amikor a költségvetések, csapatok és szakértelem korlátozott, az összes tevékenység egyszerre történő megkísérlése kudarchoz vezethet. Mi segítünk az operátoroknak egy ütemterv kidolgozásában. Például az első hat hónapot Brazília felé összpontosíthatják, majd bővíthetnek Argentínába, miután a művelet stabil és eredményes.

A latin-amerikai növekedés gyakran hatékonyabb, ha fokozatosan történik, mint ha egyszerre történik.

A első év után a Brazília szabályozott online játéka érettebb szakaszba lép. Ahogy a latin-amerikai piacok egyre szabályozottabbá és versenyképesebbé válnak, milyen új kihívásokkal néznek szembe az operátorok?

Brazil egy nagyon érdekes példa, mert megmutatja, hogy minden ország a saját szabályozási és tanúsítási folyamatát fejleszti ki.

Ahogy a Paraguay és Chile piacok a szabályozás felé haladnak, természetesen Európára és a szomszédos országokra is tekinteni fognak, hogy megértsék, mi működik és mi nem. Az iparág egyre ismertebbé válik ezeknek a szabályozási ciklusoknak a fejlődésével, ami segíti az operátorokat abban, hogy felkészüljenek a jövőbeli követelményekre.

Számunkra Chile az egyik legszorosan figyelt piacunk. Még nem tudjuk pontosan, milyen lesz a végleges szabályozási keretrendszer, de ez a piac hosszú távon nagyon érdekes.

Tágabban nézve a szolgáltatóknak fel kell készülniük egyre kifinomultabb szabályozási követelményekre, szigorúbb megfelelési elvárásokra és nagyobb versenyre, ahogy a piacok érik.

Milyen gyakorlati alkalmazásokat látsz a mesterséges intelligencia számára az iGamingben ma, és milyen más trendek kerülnek szóba a rendezvény során?

A szabályozás és a tanúsítás továbbra is a beszélgetések fő témái maradnak. Számos ország rendelkezhet olyan potenciálokkal a közeljövőben, hogy szabályozzon, és a szolgáltatóknak még sok kérdésük van arról, hogyan működnek majd a licencelési folyamatok, mik lesznek a követelmények, és hogyan alkalmazhatók a szabályok mind a B2B, mind a B2C vállalatokra.

Tapasztalataink alapján a Brazília és Mexikó piacán sok befektető vonakodik elköteleződni, amíg nincs világos képe a szabályozási keretrendszernek.

Ami a mesterséges intelligenciát illeti, nem hiszem, hogy a MI felváltja egy erős vezető vagy iparági szakértő tapasztalatát és megítélését. Ugyanakkor már most rendkívül hasznos az belső folyamatok, irányítás, felügyelet és működési ellenőrzés terén.

A MI segíthet a vállalatoknak hatékonyabbá válni és jobb erőforrás-használatot elérni, különösen olyan szervezetek számára, amelyeknek nincs nagy csapatuk. Helyesen alkalmazva ez értékes eszköz, amely javíthatja a döntéshozatalt és a működési teljesítményt az egész vállalatnál.