Az iGaming-megoldásokat szállító GR8 Tech fejleszti elköteleződési és megtartási eszközeit, hogy a működtetők fenntartsák a játékosok aktivitását a forgalmas időszakokban, mint például a Világbajnokság.
A vállalat szerint ezek a frissítések célja, hogy a játékosok megtartását a kezdeti megszerzésen túl is javítsák, bevezetve egy rugalmasabb hűségprogramot, a vesztett sorozatokhoz kötött automatizált bónuszokat, a kibővített bónusz-kiválasztási lehetőségeket és a pontosabb játékos-szegmentációt.
„A Világbajnokság nagy mértékben serkentheti a szerzést, de a megtartás dönti el a kereskedelmi kimenetelét,” mondta Kateryna Shevchenko, a GR8 Tech CRM-termékmenedzsere. „Az olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik a működtetők számára, hogy a megfelelő pillanatban reagáljanak, egyértelműen jutalmazzák a játékosokat, és csökkentsék az elköteleződés mögött álló operatív erőfeszítéseket, maximalizálják az esemény ROI-ját – és ezt tesszük a fókuszban.”
„GR8 Tech frissített hűségrendszere célja, hogy a jutalmak átláthatóbbá váljanak,” bemutatva, hogyan működik a fejlődés. Lehetővé teszi a játékosok számára, hogy pontokat gyűjtsenek kaszinó- és sporttevékenységek során, és magasabb szinteket érjenek el, jobb előnyökkel járó jutalmakkal.
A VIP-ok és a hosszú távú megtartás hangsúlyának erősítésével a program cashback-jutalmakat is tartalmaz, és többvaluta- illetve kriptakörnyezetekhez igazodik, miközben az integrált kockázati eszközök célja a bónuszokkal való visszaélés csökkentése.
Ezenfelül a vállalat egy automatikus funkciót is bevezetett, amely jutalmakat aktivál, amikor a játékosok meghatározott, egymást követő sikertelen fogadásokhoz érnek, célja a lemorzsolódás mérséklése a veszteségszakaszok idején. Ez a jutalom lehet sportbónusz, ingyenes fogadás vagy egy másik elérhető bónuszmechanizmus, csökkentve a frusztrációt, fenntatva az elköteleződést, és megakadályozva, hogy a negatív pillanatok a játékos kilépéséhez vezessenek.
Emellett GR8 Tech bővítette a bónuszok rugalmasságát, lehetővé téve a játékosok számára, hogy a regisztráció és a befizetési szakaszokban kiválasszák, megváltoztassák vagy töröljék a bónuszokat, ezzel csökkentve a súrlódást és javítva a korai elköteleződést.
A fejlesztések között több fejlett szegmentációs eszköz is szerepel, amelyek lehetővé teszik a működtetők számára, hogy a VIP státusz, a hűség szintje és a játékos kockázati profilja alapján személyre szabják az ösztönzőket, ami a kampányhatékonyságot növelheti a forgalom tetőzésének időszakaiban.
Az összetett fejlesztések célja hogy a tornák idején keletkező forgalmat hosszú távú játékosértékké alakítsák át a működtetők számára.
